Slider

Как се подава жалба

Ние се ангажираме да предоставим на нашите клиенти най-високо ниво на обслужване по всяко време. Ето защо, в случай че не сте доволни от нашите услуги, първоначално може да отправите въпроса до вниманието ни на следните контакти:

  • Връзка с Вашия специален акаунт мениджър или
  • Повикване до специализирания ни за обслужване на клиенти отдел- 357 25 262 020 или
  • Изпратете имейл до нашия отдел поддръжка на: Този имейл адрес е защитен от спам ботове. Трябва да имате пусната JavaScript поддръжка, за да го видите.

Ако не сте получили нужния отговор,че имате нужда от допълнителна информация или оплакване от финансови услуги, предоставяни от CentroFX и нашите представители за обслужване на клиенти не са в състояние да разрешат проблема, може да влезете в профила си и да подаде жалба до нашия отдел съответствие с помощта на формуляр "Нашите специални оплаквания "на разположение по-долу. Отделът за съвместимост ще разследва жалбата ви и ще ви даде своите заключения.

За повече информация, моля обърнете се към нашата политика за разглеждане на жалби .


Форма за Клиентски Оплаквания 

Name(*)

Your Name

Surname(*)

Your Surname

Your Email(*)

Please let us know your email address.

Detail about the Complain(*)

Invalid Input

Details about the complaint (Please describe your complaint in as much detail as possible, including the dates of specific transactions or conversations, the transaction(s) number involved, etc. (Max. 250 letters)

 

Invalid Input

Invalid Input

Attachment Relevant documents

Invalid Input

Invalid Input

Invalid Input

Attach to the current form all the documents and correspondence which are relevant to the complaint.

Invalid Input

Invalid Input

Invalid Input

AUTHORIZATION GRANTED TO COMPLIANCE DEPARTMENT OF R CAPITAL SOLUTIONS LTD. I hereby authorize R Capital Solutions Ltd - Compliance Department to consider my complaint. Click to declare that you agree with the statements below.

Invalid Input

 

 

We are using cookies to give you the best experience on our site. Read Terms & Conditions